モバイル＋テレビアカウントのお客様は必ず以下のマニュアルをご参照の上、テレビ画面内のQRコードからお支払いください。
01
マイページを開く
リモコンの「→（右矢印）」を押し、表示されたメニューの「マイページ」を選択します。
02
ご希望のプランを選択
マイページのメニュー一覧から「プラン購入」を選択します。
購入したいプランを選択します。選択されているプランは、「購入」の部分が白くマークされます。
03
QRコードをスキャン
画面にQRコードが表示されるので、スマホなどでスキャンして下さい。
そうすると、スマホ上でウェブサイトが開かれます。
※標準カメラでQRコードを読み取れます。
一部のお客様でQRスキャン後にスマホでお支払いができない問題が発生しております。その場合お手数ですが、お問い合わせフォームからご連絡ください。お支払い用のURLをお送りいたします。
04
利用料金の決済
【モバイルで操作】
QRコードを読み取って開かれるウェブサイトには、決済内容が表示されています。
決済前に、必ず購入プランや利用料金を確認して下さい。「購入」を押すと、クレジットカード決済画面が表示されます。
05
カード情報の入力
【モバイルで操作】
クレジットカード決済画面では、必要事項を入力して下さい。
「お支払い」を押すと、決済が実行されます。画面上に決済完了の旨が表示され、登録メールアドレスに通知が来たら完了です。
06
契約内容の確認
マイページを開き、「契約プラン」を選択します。「有効期間」が正常に更新されていることを確認して下さい。
マイページを開き、「購入プラン」を選択します。
「金額」と「契約状況」が正常に更新されていることを確認して下さい。※情報が反映されるまで、多少のタイムラグが生じることがあります。
※エラーが発生して決済ができない場合、再度決済を行ってください。
